商报消息（记者朱本银通讯员刘杰）2月22日，假期后的工作首日，中国银行淄博桓台支行营业部一开门，一位中年女性客户就匆匆忙忙走了进来。
　　经引导员李璐的询问，原来这位女士姓佟，她要求银行工作人员按其手机显示的汇款信息，汇往阿富汗RMB67212.00，并称9:00之前必须汇出，否则影响其爱人退伍仪式。这一情况立即引起了李璐的注意。联想到此前晨会学习的诈骗案例，职业敏感让李璐警觉起来，她马上告知了大堂经理王超。
　　这时营业厅客户多了起来。佟女士见状，一再要求银行工作人员安排柜台迅速为其处理业务。大堂经理王超一边指导佟女士填写汇款申请书稳住客户，一边向派驻经理刘杰进行汇报。刘杰了解情况后，先对佟女士进行了劝慰，客户情绪平稳后，又进行了深入沟通。
　　原来，佟女士通过百合网征婚，结识一外籍男子，该男子声称为美籍人士，在阿富汗联合国维和部队服役，即将退役。近期，佟女士收到其退休福利、战争奖金通知，经过翻译，通知大意为：联合国、美国军队和退休协会发布其未婚夫退休福利、战争奖金手册，受益人可获得该福利计划USD4863671.00，其中规定受益人、亲属必须提供税务证明，成本为USD10600.00，且不能从福利、奖金中扣除。根据该计划，佟女士男友要求其递交申请，作为未婚妻，确定受益人身份。该男子通过微信聊天，指示佟女士将美元税款折合RMB67212.00，于2月22日9:00前汇款至其指定账户：陆XX；卡号6235XXXXXXXXXXX2625，否则将影响其未婚夫退伍仪式及福利计划的实施。
　　得知这一详情后，派驻经理刘杰立即通过银行系统查询，收款人开户行为：中行南宁市某支行。客户男友声称在阿富汗，为何要求汇款至国内他人账户？在与佟女士沟通过程中，其男友一直微信催促，质疑佟女士为何不能尽快汇款，向其施加压力。
　　派驻经理刘杰向其分析了这项业务的可疑点，经过反复耐心的劝解，最终，佟女士幡然醒悟，终止了汇款业务的办理，并对中行工作人员的认真负责一再表示感激。随后，中行工作人员积极协助客户拨打了110进行报案，按照公安部门要求到当地派出所进行了立案。